Бонусная Программа - это программа сети магазинов «Детмир» в Республике Беларусь, позволяющая накапливать Бонусы за покупки и использовать их для оплаты покупок в сети с помощью Бонусной Карты.

Бонусная Карта действует во всех магазинах «Детмир» на территории Республики Беларусь.

Для того, чтобы стать Участником Бонусной Программы/Получить Бонусную Карту, необходимо:

• Совершить покупку в любом магазине «Детмир» на территории Республики Беларусь и приобрести Карту Участника на кассе, оплатив вступительный взнос в размере 20 копеек;

Сообщить кассиру номер мобильного телефона и подтвердить его через код, направленный с помощью sms-сообщения

• Оформить виртуальную карту в мобильном приложении «Детмир (Беларусь)» или на сайте detmir.by

Нет. Бонусная Карта выдается только при предоставлении Участником номера мобильного телефона и его подтверждения через код, направленный с помощью sms-сообщения.

Нет. В одном чеке возможно использовать только одну Бонусную Карту.

Любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

Для списания или начисления бонусов в интернет-магазине, нужно предъявить бонусную карту или сообщить номер телефона, к которому она привязана на кассе в розничном магазине при выкупе заказа.

Возможность оплачивать покупки Бонусами доступна после активации Карты. Карта активируется только после заполнения Участником Анкеты и ее поступления в Базу данных.

Карта находится в статусе «Ограничена», если в Базе данных отсутствует Анкета. При таком статусе по Карте запрещено списание Бонусов. Рекомендуем заполнить Анкету для активации Карты.

Для активации Карты (получения возможности списывать бонусы) необходимо заполнить Анкету. Для Участников Программы предоставляются следующие способы заполнения Анкеты:

• электронная Анкета в Инфокиоске в розничных магазинах, участвующих в Программе;
• электронная Анкета на сайте detmir.by.

Предоставление номера мобильного телефона и его подтверждение через код позволяют Участнику Программы получить Карту, а также начать накапливать Бонусы за покупки.

Для изменения персональных данных Участника Программы необходимо перезаполнить Анкету одним из следующих способов:

• электронную Анкету в Инфокиоске в розничных магазинах, участвующих в Программе;
• электронную Анкету на сайте detmir.by.

Бонусы за первую покупку начисляются в момент покупки после предоставления Участником Программы номера мобильного телефона и его подтверждения через код.

Для получения Бонусов необходимо на кассе в момент покупки предъявить Бонусную Карту (или использовать номер телефона, который был указан при получении Карты) и сообщить кассиру о желании накопить Бонусы.

За совершение покупок на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы в размере:

• 5% от стоимости каждого приобретаемого товара категории «одежда» и «обувь»;
• 2% от стоимости товаров других категорий.

За покупку подарочных карт и услуг Бонусы не начисляются.

1 бонус = 1 белорусский рубль.

Активные Бонусы – это Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для оплаты покупок согласно Правилам Программы.

Накопление и оплата Бонусами возможна только при предъявлении Бонусной Карты на кассе в момент покупки. В случае, если Участник не предъявил Карту в момент покупки, он утрачивает право оплатить покупку Бонусами и получить Бонусы за покупку.

За покупку подарочных карт Бонусы не начисляются.

Неактивные Бонусы – это Бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы. Неактивные бонусы, начисленные за покупки, становятся активными на следующий день после совершения покупки.

Участник Программы может оплатить Активными бонусами любую сумму покупки в рамках Активных бонусов по курсу 1 бонус = 1 белорусский рубль.

Активными Бонусами можно оплачивать все товары, кроме покупки подарочных карт и услуг.

Да, у Участника Программы есть возможность оплатить покупку Бонусами, используя номер мобильного телефона, указанный при получении карты. При условии подтверждения номера в момент оплаты.

Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.

Срок действия Бонусов, начисленных за покупки (за исключением Акционных бонусов), 6 (шесть) месяцев с даты начисления. Неиспользованные Бонусы сгорают по завершении их срока действия.

Бонусная карта действует в течение срока действия Программы или до любой другой даты прекращения действия Карты, установленной Организатором Программы.

Уточнить баланс Бонусного счета Участник программы может следующими способами:

• В чеке (указывается информация о начислении и использовании бонусов на покупку);
• На сайте detmir.by;
• В информационном киоске в магазинах «Детмир»;
• У сотрудников магазинов «Детмир»;
• В мобильном приложении «Детмир (Беларусь)».

Нет. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте.

При возврате товара Бонусам, которыми был оплачен товар, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления. Прошел срок действия Бонусов, поэтому они сразу сгорели.

В случаях кражи или утери карты, Организатор Программы рекомендует незамедлительно обратиться в любой магазин «Детмир» для блокировки карты или на сайте detmir.by, заполнив и отправив форму обратной связи. Для восстановления Карты Участнику Программы необходимо обратиться в любой магазин «Детмир» с документом, удостоверяющим личность, и заявлением на замену Карты (заполняется на месте).

Для отказа от Участия в Программе необходимо направить письменное уведомление о прекращении Участия на адрес: 220100, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кульман, д. 3, помещение 319 с пометкой «Отказ от участия в Бонусной программе».

Отказаться от рассылок возможно в любом магазине «Детмир», обратившись к сотруднику магазина или на сайте detmir.by, заполнив и отправив форму обратной связи.